В ООО «Газпром межрегионгаз Краснодар» произошел сбой программы при распечатке квитанций за газ

В администрацию Армавира поступают обращения горожан с жалобами на то, что в квитанциях на оплату газа за декабрь текущего года появились непонятные суммы задолженности, - даже у тех потребителей, кто исправно и вовремя оплачивает коммунальные услуги. Причем, суммы немалые – в несколько тысяч рублей.
Как выяснили сотрудники отдела по защите прав потребителей, причиной этого стал сбой компьютерной программы в ООО «Газпром межрегионгаз Краснодар». Представители этой компании в устной беседе сообщили, что сбой произошел на этапе распечатки квитанций. В результате практически всем жителям Краснодарского края (не только Армавира) квитанции доставлены с ошибкой.
Добросовестным плательщикам при заполнении квитанций необходимо самостоятельно внести изменения с учетом фактических показаний счетчиков и зачеркнуть сумму задолженности. Тем потребителям, которые оплачивают газ по нормативам, необходимо платить по тем же показателям, что и в предыдущем месяце.
Получатели субсидий могут обратиться в ООО «Газпром межрегионгаз Краснодар» за выдачей новой квитанции, в которой не будет проставлена несуществующая задолженность. Однако это не обязательно. Руководство ООО «Газпром межрегионгаз Краснодар» по инициативе администрации города направит письмо в управление социальной защиты населения.