Армавирский интернет-магазин не возвращает деньги клиентам

В глобальной сети можно найти множество как положительных, так и отрицательных отзывов на армавирский филиал магазина «Newmans», но количество неудовлетворенных клиентов возрастает. Сотни покупателей жалуются на плохую работу персонала и увеличенные сроки доставки. С конца декабря 2014 года торговая сеть перестала выполнять заказы, взимая при этом 100%-ю предоплату. «У нас есть такой магазин «Newmans». Пострадавших полгорода от него. Уже 3-й месяц ни денег, ни товара, ни возврата, ничего. Лебединский скрывается, где он, непонятно, его бухгалтер - тоже», - жалуется обманутый армавирец. На сайте администрации Армавира уже есть статья с предупреждением о нарушениях работы этого магазина. За подробным комментарием мы обратились в отдел цен и тарифов. «В администрацию обращаются очень много жителей города по вопросу невыполнения договоров предварительно оплаченного товара магазином «Newmans» или «Explorer» индивидуального предпринимателя Лебединский. Порядка 30 обращений уже у нас есть в администрации. Мы направили письмо в отдел МВД по г.Армавиру для рассмотрения этих заявлений на предмет мошеннических действий», - сообщила Валентина Екимова, начальник отдела цен и тарифов администрации Армавира. К Валентине Анатольевне у нас оказалось немало вопросов. Одна из жительниц Армавира купила детскую обувь, но размер не подошел, и она обратилась в магазин за возвратом денег. Ей сказали прийти через 14 дней. «В соответствии со статьей 25 потребители имеют право вернуть товар, который не был в употреблении, если на нем сохранены все потребительские свойства. Мы имеем право вернуть товар и получить свои средства в течении 3-х дней», - пояснила Валентина Екимова. Если Вы попали в подобную ситуацию, Вы можете обратиться за консультацией в сектор защиты прав потребителей при отделе цен и тарифов администрации Армавира.